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ご注文方法
1. インターネット
インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
入力フォームに入力していただき、注文手続きにそってご注文ください。
注文が完了しますと、ご注文確認の自動配信メールが届きます。
1. カートの中身を確認
ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いないかご確認ください。
最後に金額をご確認いただき、『次に進んで下さい』を押してください。
2. お客様情報の入力
■初めての方
お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お支払い方法をご入力ください。こちらの情報をもとに、ご購入いただいた商品をお届けさせていただきます。
■以前ご利用いただいたことのある方
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。
以前の情報が引用いただけます。
■配送先の指定
ご登録住所以外へ配送をご希望の場合は『別の住所へ送付』を選択いただき、次ページにて配送先をご入力ください。
お客さまがご入力頂いたご登録情報に、お間違いがないかご確認いただき、『次へ』を押してください。
3. ご注文内容の確認
お客さま情報をご入力して頂いた後、『個人情報の取扱いについて』の文章をご確認いただき、『次へ』を押してください。
4. ご注文の完了
ご注文手続きの完了です。（ご注文受付完了画面が表示されます。）
ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。
■自動配信メールが届かない場合
・メールアドレスが間違っている。
・迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
■携帯のメールアドレスで登録されたお客さま
ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合があります。「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で［info@sutte-haite.life］のご登録を宜しくお願い致します。
■それでも届いていない場合
それでも届いていない場合は、お電話にてご連絡ください。
TEL 0120-65-7029
受付時間 9:00~17:00（土日祝を除く）
2. FAX
FAXでご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、092-555-8156（24時間受付）までFAXしてください。
■その際、以下の内容を記入してお送りください。
１. お名前（漢字・フリガナ）
２. ご住所
３. 電話番号
４. 商品
５. 数量
６. お届け先
※FAXでのご注文のお支払方法は、クレジット決済のご利用はできません。
コンビニ決済のみとさせていただきますので、ご了承ください。
3. お電話
お電話でご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、0120-65-7029（受付時間9：00〜17：00 土日祝を除く）にお電話ください。
■その際、以下を順番に聞いてまいります。
あらかじめご準備いただくとスムーズにご注文いただけます。
１. お名前（フルネーム）
２. ご住所
３. 電話番号
４. 商品
５. 数量
６. お届け先
■商品の転売・譲渡について
株式会社オモヤの商品は転売目的でのご購入は禁止とさせていただきます。
初回特別価格で提供しております株式会社オモヤの商品は、お客様に使用感を体験いただくことを目的とし、転売および譲渡を禁止しております。転売または譲渡が発覚した場合には、株式会社オモヤにて調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。
株式会社オモヤの商品を安全にご使用いただくため、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。
■商品転売防止規定
1. 会員は、本サイトにおいて、弊社商品を営利目的で購入、または本商品を営利目的で転売してはならないものとします。
2. 弊社は、本サイトから弊社商品を営利目的で購入し、オークションサイト等での転売や譲渡が発覚した場合、会員に対し法的措置を講じる場合があります。
■初回購入個数は制限させて頂いております。
・初回価格の適用は1人・1世帯・1家族・同一住所1回限りとなります。
・一度初回料金でご購入いただいている商品については、別名義でご注文された場合も2回目以降の価格が適用されます。
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お支払い方法
1. クレジット決済
インターネットでご注文のお客様のみご利用いただけます。手数料は無料です。
■各社ご用意しております。
・VISA
・Master Card
・JCB
・American Express
・Diners Club International
2. 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
■このお支払い方法の詳細
請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14以内にお支払いください。
■ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
当社および同社は、各社保有する個人情報をサービスの範囲内で相互に提供します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーを確認の上、これらに同意して後払いサービスをご利用ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
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お届け・送料について
お届けについて
■ヤマト運輸のネコポスまたは宅急便コンパクトにてお送りいたします。
ご注文より２日～1週間程度でお届けになります。
ご注文の数量に応じて、受取人様の立ち合いが必要となりますが、お受け取りができない場合、ご自宅不在時には不在票がポストに投函されますので、お客様ご自身でヤマト運輸に再配達依頼の手続きが必要となります。
■ヤマト運輸または佐川急便にて保管期限切れとなってしまった場合
お手数をおかけしますが、再度発送いたしますので弊社までご一報くださいませ。
※遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによって遅れが発生する場合がございます。また配送地域は国内のみとなっております。海外への配達は行っておりませんので、ご了承ください。
送料について
■ネコポス：一律450円（税込）
■宅急便コンパクト：一律700円（税込）
※定期便初回は送料無料
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返品・交換・キャンセルについて
返品について
輸送中の事故、破損の場合は未開封に限り、商品到着後8日以内にご連絡をいただけましたら承らせていただきます。
商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品はお受付致しかねますのでご了承くださいませ。
自己都合によりご返品いただいた場合は返品として受付できない為、料金を別途ご請求させていただくことがございます。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の方は、発送日の10日前までにホームページお問合せフォームやお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
交換について
商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合には、お手数ですが、お電話にてご連絡いただいた上で、商品をご返送ください。代品をお送りいたします。
TEL 0120-65-7029
受付時間 9:00~17:00（土日祝を除く）
※いずれも事前にご連絡がないものについては返品・交換・キャンセルは受付できませんので、あらかじめご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては返品・交換がお受けできませんので予めご了承ください。
■返送先住所
〒811-2313
福岡県粕屋郡粕屋町江辻1-1
佐川急便株式会社福岡センター2階
（株）オモヤ すって、はいて。事業部 返品係
■返品・交換に関するお問い合わせ
TEL 0120-65-7029
受付時間 9:00〜17:00（土日祝を除く）
